GARANTIA

PROCEDIMENTOS DE GARANTIA

A Absolute autorizará a realização de serviços em garantia sem ônus de mão de obra, diretamente com as lojas autorizadas.

O proprietário do produto será responsável pelas despesas de transporte e locomoção até a loja que atenderá a garantia.

Ao solicitar a garantia, tenha em mãos a nota fiscal de compra (documento indispensável).

O lojista responsável entrará em contato com a Absolute, solicitando a garantia através do nosso SAC, que passará todas as instruções necessárias.

A Absolute garante o reparo ou reposição dos seus produtos que apresentarem defeito de fabricação.

Os prazos de garantia variam de três meses a um ano, de acordo com a categoria do produto, conforme informado na embalagem e na lista abaixo:

Quadros / Rodas linha Prime / GPS / Cintas Cardíacas / Canotes Retráteis = 1 Ano

Garfos Linha Prime = 6 meses

Demais produtos = 90 dias

A garantia não cobre:

• Desgaste por uso;
• Avarias provenientes de acidentes.:
• Produtos modificados:
• Produtos sem nota fiscal:
• Produtos fora do prazo de garantia expresso na embalagem;
• Qualquer avaria provocada por mau uso.