GARANTIA E INDICAÇÃO DE USO

COMPROMISSO ABSOLUTE

A Absolute garante a qualidade de seus produtos e oferece suporte total aos consumidores através de sua rede de lojas autorizadas  e de seu  SAC oficial .
Nosso objetivo é proporcionar segurança, transparência e confiança em cada pedal.

INDICAÇÕES DE USO DOS PRODUTOS

Cada linha da Absolute foi desenvolvida para um tipo específico de uso.
É essencial respeitar essas restrições para garantir desempenho e segurança.

Quadros
• Nero e Hera  – Uso urbano e recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos). Curso máx.: 100 mm.
• Nero Boost, Wild Boost e Prime  – Mountain Bike Cross Country. Curso máx.: 120 mm.
• Brutus  – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling. Curso máx.: 150 mm.
• Todas as estradas  – Cascalho.
• Wild R  – Ciclismo de Estrada.

Suspensões
• Prime e Wild  – Mountain Bike recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos).
• Nero, Brutus e demais  – Uso urbano e recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos).

Aros
• Slide  – Uso urbano e recreativo.
• Wild e Prime – Mountain Bike Cross Country.
• Brutus  – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling.
• Wild R  – Estrada (Road).

Rodas
• Nero Sport e Nero Sport II  – Uso urbano e recreativo.
• Nero Boost, Wild Boost e Prime Boost  – Mountain Bike Cross Country.
• Wild R II, Wild R Disc II e Prime R  – Estrada (Road).
• Brutus  – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling.

Guidões
• Brutus  – Pumptrack e Wheeling.
• Prime – Mountain Bike Cross Country.
• Wild  – Mountain Bike Cross Country.
• All Road  – Gravel.
• Demais linhas – Uso urbano e recreativo.

Pedivelas
• Prime  – BTT Cross Country.
• Mais linhas  – Uso urbano e recreativo.

PROCEDIMENTOS DE GARANTIA

COMO
SOLICITAR

• Dirija-se a uma loja autorizada com o produto.
• Apresente a nota fiscal de compra (documento indispensável).
• O lojista abrirá a solicitação junto ao SAC da Absolute.
• O atendimento da garantia será realizado sem custo de mão de obra.

As despesas de transporte e locomoção até a loja são de responsabilidade do consumidor.

PRAZOS DE GARANTIA

• 1 ano : Quadros, Rodas Prime, GPS, Cintas Cardíacas e Canotes Retráteis.
• 6 meses:  Garfos Linha Prime.
• 90 dias:  Demais produtos.

NÃO COBERTO PELA GARANTIA

• Desgaste natural pelo uso.
• Danos decorrentes de acidentes.
• Danos decorrentes de utilização fora da indicação de uso.
• Produtos modificados ou adulterados.
• Produtos sem nota fiscal.
• Produtos fora do prazo de garantia.